Quais são as três principais tendências de D&A que devem levar o setor financeiro e de seguros para o próximo nível em 2024? E por quê?

Nos respondem especialistas de D&A do setor financeiro, Igor De Souza Zavorize, Head of Data Strategy & Governance de Sompo Seguros, Juliana De Paula, Superintendente de Dados de Banco Safra e Rafael Percebao, Head de Governança de Dados de Porto.

P: Quais são as três principais tendências de D&A que devem levar o setor financeiro e de seguros para o próximo nível em 2024? E por quê?

Igor De Souza Zavorize, Head of Data Strategy & Governance, Sompo Seguros: As três principais tendências de D&A que acredito que levarão o setor financeiro e de seguros para o próximo nível em 2024 são:

• Aumento do uso de tecnologias de IA e ML para melhorar a eficiência e a precisão das operações.
• Maior foco na privacidade e segurança dos dados, à medida que as empresas lidam com regulamentações mais rigorosas.
• Crescente adoção de análises em tempo real para tomar decisões mais rápidas e precisas.
  

Juliana De Paula, Superintendente de Dados, Banco Safra: 

• IA apoiando a geração de insights, descoberta de novos mercados e produtos
• Foco grande em segurança e privacidade, para execução de projetos de IA com responsabilidade
• Foundations Models

Rafael Percebao, Head de Governança de Dados, Porto: 

• IA Generativa - Sem dúvida é algo que chegou para ficar e esse ano o mercado de forma geral irá continuar seus avanços para aprender e aprimorar o uso.
• Ética - Ao mesmo tempo que todos estão evoluindo muito em tecnologias e modelos, na mesma proporção a preocupação com a ética no uso deles é um desafio a ser aprofundado.
• Plataforma de Dados - Olhar para os ambientes de dados como uma Plataforma integrada, eficiente, e ágil é um desafio dos times de D&A. A gama de produtos e serviços são gigantescos e definir quais usar, como usar e capacitar os times será o diferencial.

P: Quais são os três principais desafios de D&A que a indústria financeira e de seguros enfrentará em 2024 e por quê?

Igor De Souza Zavorize, Head of Data Strategy & Governance, Sompo Seguros: Os três principais desafios de D&A que a indústria financeira e de seguros enfrentará em 2024 são:

• Acesso a dados de alta qualidade e em grande escala.
• Falta de habilidades e talentos em D&A e AI.
• Garantir a privacidade e segurança dos dados, à medida que as empresas lidam com regulamentações mais rigorosas.

Juliana De Paula, Superintendente de Dados, Banco Safra:

• Custo dos projetos de IA. Pilotos de IA podem ser fáceis de serem implementados, mas quando produtizados, tem que ser considerada várias questões como infra, quantidade de tokens utilizados por comunicação, processamento, fora os custos com governança (dados e do projeto), segurança, etc.
• Segurança e privacidade
• Riscos da IA como alucinações versus reputação das organizações

P: Qual você considera o ponto mais destacado de D&A nos serviços financeiros e de seguros em 2023? 

Igor De Souza Zavorize, Head of Data Strategy & Governance, Sompo Seguros: O ponto mais destacado de D&A nos serviços financeiros e de seguros em 2023 foi a crescente adoção de tecnologias de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para melhorar a eficiência e a precisão das operações. Essas tecnologias foram usadas para automatizar processos, detectar fraudes, personalizar ofertas e melhorar a experiência do cliente.

Juliana De Paula, Superintendente de Dados, Banco Safra: Acredito que os principais pontos em 2023 foram a questão da IA, trazendo automações e um contato mais direto com o cliente, além das questões de privacidade e segurança da informação.

Rafael Percebao, Head de Governança de Dados, Porto: Eficiência. A complexidade dos mercados e a grande concorrência tornaram a eficiência estratégica para oferecer melhores produtos com uma margem melhor.

Eles compartilharão mais experiências participando como palestrantes no CDAO FS&I Brazil nos dias 27 e 28 de fevereiro de 2024. Mais informações AQUI.--