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El uso de datos para mejorar la experiencia del cliente es un pilar clave en muchos programas de transformación digital, por lo que no sorprende que en nuestras entrevistas con más de 100 líderes de análisis y datos de alto nivel en todo México, veamos que la mayoría de las organizaciones utilizan datos para mejorar experiencia del cliente o buscan utilizar más datos en los próximos años.
En nuestro último estudio, queríamos entender mejor cómo los ejecutivos de datos en todo México están aprovechando los datos para mejorar la experiencia del cliente.
Puedes descargar el reporte completo aquí.
El uso de datos para mejorar la experiencia del cliente es un pilar clave en muchos programas de transformación digital, por lo que no sorprende que en nuestras entrevistas con más de 100 líderes de análisis y datos de alto nivel en todo México, veamos que la mayoría de las organizaciones utilizan datos para mejorar experiencia del cliente o buscan utilizar más datos en los próximos años.
En nuestro último estudio, queríamos entender mejor cómo los ejecutivos de datos en todo México están aprovechando los datos para mejorar la experiencia del cliente.
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